當遇到奧客時，該如何處理呢。如果客人行為不過分，可以利用一些話題或者技巧避開，像是跟客人說出門去趟衛生間，帶一些果盤進來等等。如果客人的行為很過分，這時候也不要刻意迴避，直接明確拒絕即可，因為你的忍讓會讓奧客步步緊逼，最後還是要拒絕。如果客人仍然執意不改，這時候可以請求場外求助，聯絡門外酒店行政或經紀即可。酒店會將客人納入黑名單，以後也不會讓他在進來。

在小姐正式上班前，都會有比較完整的職前培訓，模擬奧客讓小姐學會如何

應對，同時也會告訴你：如果客人的行為已經過分，可以直接離開包廂，拒絕繼續為其服務。或者也可以第一時間聯絡店家人員，他們會幫助你處理後續問題，確保不會遭遇類似麻煩，這些目的都是為了保障酒店小姐的安全。